I. Informazioni sulla spedizione
Draventino offre un servizio di spedizione dedicato ai clienti in Italia e in Europa, con soluzioni pensate per accompagnare diverse esigenze quotidiane: dagli spostamenti in città alle attività lavorative, dai viaggi agli spostamenti con animali domestici.
La nostra selezione comprende Borsa a tracolla, Borsa da viaggio, Borsa portadocumenti, Marsupio, Portafoglio, Trasportino per animali domestici e Zaino.
Ogni ordine viene preparato con attenzione per offrire un’esperienza di acquisto chiara e affidabile, dalla preparazione dell’ordine fino alla consegna finale.
Gli ordini vengono preparati e spediti tramite partner logistici internazionali selezionati in base alla destinazione.
II. Elaborazione dell’ordine
Dopo la conferma del pagamento e la verifica dell’ordine, l’ordine viene elaborato e preparato per la spedizione.
Il tempo di elaborazione dell’ordine è generalmente:
1-3 giorni lavorativi
Dopo la spedizione, il cliente riceverà le informazioni di tracciamento disponibili per monitorare lo stato della consegna.
III. Tempi di consegna
I tempi stimati di consegna sono composti da:
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Elaborazione dell’ordine: 1-3 giorni lavorativi
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Trasporto: 8-14 giorni lavorativi
I tempi possono variare leggermente in base alla destinazione, ai periodi di maggiore richiesta, alle condizioni meteorologiche o ad altri fattori esterni indipendenti dal servizio logistico.
IV. Costi di spedizione e tasse
Il costo totale dell’ordine comprende il prezzo dei prodotti e le eventuali spese di spedizione applicabili.
Eventuali tasse o costi applicabili vengono gestiti secondo le normative vigenti. Il cliente visualizzerà tutti i costi applicabili prima della conclusione dell’ordine.
Le condizioni di spedizione sono le seguenti:
-
Ordini da 0,01 € a 151,90 €: costo di spedizione 6,74 €
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Ordini da 151,91 € in poi: spedizione gratuita
V. Conferma dell’ordine e monitoraggio della consegna
Dopo il completamento del pagamento, il cliente riceverà una conferma dell’ordine tramite email.
Quando il prodotto viene spedito, verranno fornite le informazioni di tracciamento disponibili.
Il cliente potrà utilizzare il numero di tracking ricevuto per verificare lo stato della spedizione.
Il corriere utilizzato può variare in base alla destinazione e alla disponibilità del servizio logistico.
VI. Preparazione dei prodotti
Draventino propone diverse categorie di prodotti pensate per differenti esigenze quotidiane.
A seconda delle dimensioni, del peso e delle caratteristiche dell’articolo, la preparazione del pacco può variare leggermente.
Borsa da viaggio e Zaino
Preparati considerando le esigenze di spazio e organizzazione tipiche dei prodotti destinati agli spostamenti.
Borsa portadocumenti
Preparata con attenzione per accompagnare le esigenze professionali e quotidiane.
Borsa a tracolla, Marsupio e Portafoglio
Prodotti compatti pensati per organizzare facilmente gli oggetti personali.
Trasportino per animali domestici
Prodotti pensati per facilitare il trasporto degli animali domestici durante gli spostamenti.
VII. Indirizzo di consegna e responsabilità del cliente
Il cliente è responsabile di fornire un indirizzo completo e corretto al momento dell’ordine.
In caso di problemi di consegna dovuti a informazioni errate sull’indirizzo o all’impossibilità di ricevere il pacco, il cliente può contattare il nostro servizio clienti per ricevere assistenza.
VIII. Assistenza clienti
Per domande relative alla spedizione, agli ordini o alla consegna, il nostro servizio clienti è disponibile per fornire assistenza.
Email:
vente@draventino.com
Telefono:
+1 (281) 728-3641
Orari del servizio clienti:
Lunedì – Venerdì
09:00 – 12:30
14:00 – 18:00
Fuso orario:
CET (Europa centrale)
Gestore del sito:
Draventino
Marchio commerciale:
Draventino
Indirizzo legale:
602 Defee St,
Humble, TX 77338,
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