Draventino effettua spedizioni in Italia e negli altri Paesi europei tramite operatori logistici selezionati in base alla destinazione.
Il servizio è disponibile per borse, zaini, marsupi, portafogli e trasportini per animali domestici acquistati sul sito.
1. Elaborazione dell’ordine
Dopo la conferma del pagamento e la verifica dei dati ricevuti, l’ordine viene preparato per la spedizione.
Il tempo di elaborazione è generalmente di 1–3 giorni lavorativi.
2. Tempi di consegna
Le tempistiche previste sono:
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Elaborazione dell’ordine: 1–3 giorni lavorativi;
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Trasporto: 8–14 giorni lavorativi.
I termini indicati sono stime e possono variare in base alla destinazione, ai periodi di maggiore richiesta, alle condizioni meteorologiche o ad altre circostanze esterne non direttamente controllabili.
3. Spese di spedizione
I costi sono calcolati in base al valore complessivo dell’ordine:
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Da €0,01 a €151,90: €6,74;
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Da €151,91 in poi: spedizione gratuita.
Il totale dell’acquisto comprende il prezzo dei prodotti e le eventuali spese di spedizione.
Le imposte e gli altri costi eventualmente applicabili vengono gestiti secondo la normativa vigente e mostrati prima della conferma dell’ordine.
4. Preparazione dei prodotti
L’imballaggio viene preparato tenendo conto delle dimensioni, del peso e delle caratteristiche dell’articolo.
Borse da viaggio, zaini, borse portadocumenti, borse a tracolla, marsupi, portafogli e trasportini per animali domestici vengono confezionati in modo adeguato alla rispettiva struttura e al trasporto.
5. Conferma e tracciamento
Dopo il pagamento, il cliente riceve la conferma dell’ordine tramite email.
Quando il pacco viene spedito, vengono comunicate le informazioni di tracciamento disponibili. Il codice ricevuto consente di verificare lo stato della consegna.
Il corriere incaricato può variare in base alla destinazione e alla disponibilità del servizio logistico.
6. Indirizzo di consegna
Il cliente deve fornire un indirizzo completo e corretto al momento dell’ordine.
In caso di problemi causati da informazioni errate, incomplete o dall’impossibilità di ricevere il pacco, è possibile contattare il servizio clienti per richiedere assistenza.
7. Contatti
Per informazioni su spedizioni, ordini o consegne:
Email: vente@draventino.com
Telefono: +1 (281) 728-3641
Orari del servizio clienti:
Lunedì–Venerdì
09:00–12:30
14:00–18:00
Fuso orario: CET, Europa centrale
Gestore del sito: Draventino
Marchio commerciale: Draventino
Indirizzo legale:
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