I. Informazioni generali
Draventino offre servizi di vendita online per clienti in Italia e nei paesi europei, proponendo una selezione di borse e accessori tra cui Borsa a tracolla, Borsa da viaggio, Borsa portadocumenti, Marsupio, Portafoglio, Trasportino per animali domestici e Zaino.
Gli ordini vengono preparati e spediti tramite partner logistici internazionali selezionati in base alla destinazione.
Durante il processo di spedizione internazionale, alcuni ordini potrebbero essere soggetti a procedure doganali secondo le normative applicabili del paese di destinazione.
II. Procedura doganale
La procedura di importazione e gli eventuali controlli doganali vengono gestiti secondo le normative vigenti nel paese di consegna.
Draventino collabora con partner logistici internazionali per supportare il processo di trasporto e consegna degli ordini.
I tempi di elaborazione doganale possono variare in base alla destinazione, ai controlli effettuati dalle autorità competenti e ad altri fattori esterni indipendenti dal servizio logistico.
III. Tasse e costi applicabili
I prezzi dei prodotti visualizzati sul sito sono indicati in Euro (€) e vengono mostrati prima della conferma dell’ordine.
Eventuali tasse, imposte o costi applicabili vengono gestiti secondo le normative vigenti e le condizioni previste per la destinazione di consegna.
Il cliente potrà verificare gli eventuali costi mostrati durante il processo di acquisto prima della conclusione dell’ordine.
Draventino si impegna a fornire informazioni chiare relative ai costi applicabili disponibili durante il processo di acquisto.
Per gli ordini destinati ai paesi dell’Unione Europea, eventuali obblighi fiscali o doganali vengono gestiti secondo le normative applicabili al paese di destinazione.
IV. Prodotti e preparazione della spedizione
I prodotti Draventino comprendono diverse categorie di borse e accessori con caratteristiche e dimensioni differenti.
La Borsa da viaggio e lo Zaino, grazie alle loro dimensioni più ampie, possono richiedere una preparazione dell’imballaggio specifica per facilitare il trasporto.
La Borsa portadocumenti viene preparata con attenzione per mantenere l’integrità del prodotto durante il processo logistico.
La Borsa a tracolla, il Marsupio e il Portafoglio, grazie al formato più compatto, seguono le normali procedure di preparazione e spedizione.
Il Trasportino per animali domestici viene trattato come prodotto commerciale ordinario e preparato secondo le procedure di spedizione applicabili.
V. Possibili ritardi doganali
In alcune situazioni, la consegna può subire variazioni dovute a procedure di controllo doganale, periodi di elevato volume logistico, festività, condizioni meteorologiche o altri fattori esterni.
Eventuali ritardi legati alle procedure doganali possono influire sui tempi stimati di consegna.
VI. Informazioni fornite dal cliente
Per facilitare una corretta consegna, il cliente è responsabile di fornire informazioni complete e corrette relative all’indirizzo di spedizione e ai dati necessari per la gestione dell’ordine.
Eventuali informazioni incomplete o errate possono influire sui tempi di consegna o sulla gestione della spedizione.
VII. Trasparenza del servizio
Draventino fornisce informazioni relative ai prodotti, ai prezzi, alla spedizione e alle condizioni di acquisto prima della conferma dell’ordine.
Le procedure doganali possono variare in base al paese di destinazione e alle normative applicabili.
Per informazioni dettagliate sui tempi di consegna e sulle modalità di spedizione, consulta la pagina:
Politica di spedizione
VIII. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione, alle procedure doganali o agli ordini, è possibile contattare il servizio clienti Draventino.
Email:
vente@draventino.com
Telefono:
+1 (281) 728-3641
Indirizzo:
602 Defee St,
Humble, TX 77338,
United States
Orari del servizio clienti:
Lunedì – Venerdì
09:00 – 12:30
14:00 – 18:00
Fuso orario:
CET (Europa centrale)